BOOX NOTE PRO壊れる
ノートに読書に楽譜にと大活躍中のNOTE PROですが、突然タッチが効かなくなりました。
タッチが使えないと、ページめくりができないので困ります。
設定を見ると、静電タッチバネルのデバイスがUNKNOWNと表示されています。
ネットで探してみたところ、同じような症状を訴えるものが一件見つかりましたが、解決したかどうかは不明。
そこで、ONIXのHPから、サポートに「タッチ壊れたんだけどー」とメール。サポートから「動画送って」と来たので、動画を添付して再度メール。
すると、「ホンコンまで送り返して。直すから。」と返信が。ただ、送るとなると約7000円かかるとのことで、こちらからの送料は購入者がもたなければなりません。高いなぁ...と思っていたら、追伸で「大阪の拠点に送ってくれたらあとはONIXがやるよ」とのこと。
というわけで、修理待ちとなりました。
ただ最大60日かかるかも...とのこと。
船便なのかしら。